¿Sigue teniendo soporte tu robot?
Estado de soporte por modelo: si siguen llegando actualizaciones, qué funciones dependen de la nube y cuándo salió el último firmware. Cada fila lleva su fuente y su fecha de verificación.
ROOMBA
| Modelo | Estado | Dependencia de la nube | Último firmware | Verificado |
|---|---|---|---|---|
| Roomba 614 Modelo sin Wi-Fi, sin firmware ni nube que perder; el soporte a largo plazo depende del stock de piezas del iRobot reestructurado. | limitado | ninguna | — | 05-07-2026 · Fuente |
| Roomba 675 Sin firmware nuevo desde julio de 2020, aunque la app y la nube siguen funcionando bajo la nueva propiedad de Picea. | limitado | opcional | 07-2020 | 05-07-2026 · Fuente |
| Roomba 690 Sin firmware nuevo desde julio de 2020, aunque la app y la nube siguen funcionando bajo la nueva propiedad de Picea. | limitado | opcional | 07-2020 | 05-07-2026 · Fuente |
| Roomba 694 La línea de firmware de la serie 600 se detuvo en julio de 2020; la app sigue funcionando tras la salida del Capítulo 11 en enero de 2026. | limitado | opcional | 07-2020 | 05-07-2026 · Fuente |
| Roomba 890 / 891 Sin firmware nuevo desde julio de 2020, aunque la app y la nube siguen funcionando bajo la nueva propiedad de Picea. | limitado | opcional | 07-2020 | 05-07-2026 · Fuente |
| Roomba 960 El último firmware de la serie 900 llegó en agosto de 2023; las funciones en la nube continúan bajo la propiedad de Picea. | limitado | opcional | 08-2023 | 05-07-2026 · Fuente |
| Roomba 980 / 981 El último firmware de la serie 900 llegó en agosto de 2023; las funciones en la nube continúan bajo la propiedad de Picea. | limitado | opcional | 08-2023 | 05-07-2026 · Fuente |
| Roomba e5 / e6 Sin firmware de la serie e desde junio de 2020, aunque la app y la nube siguen funcionando bajo la propiedad de Picea. | limitado | opcional | 06-2020 | 05-07-2026 · Fuente |
| Roomba i1 / i1+ La línea de firmware i1-i5 se actualizó por última vez en agosto de 2023; la app y la nube continúan bajo la propiedad de Picea. | limitado | opcional | 08-2023 | 05-07-2026 · Fuente |
| Roomba i3 / i3+ La línea de firmware i1-i5 se actualizó por última vez en agosto de 2023; la app y la nube continúan bajo la propiedad de Picea. | limitado | opcional | 08-2023 | 05-07-2026 · Fuente |
| Roomba i4 / i4+ La línea de firmware i1-i5 se actualizó por última vez en agosto de 2023; la app y la nube continúan bajo la propiedad de Picea. | limitado | opcional | 08-2023 | 05-07-2026 · Fuente |
| Roomba i6 / i6+ La línea de firmware i6-i8 se actualizó por última vez en marzo de 2023; la app y la nube continúan bajo la propiedad de Picea. | limitado | opcional | 03-2023 | 05-07-2026 · Fuente |
| Roomba i7 / i7+ Sin firmware nuevo para el i7 desde marzo de 2023; los mapas inteligentes y la app siguen funcionando tras la salida del Capítulo 11 en enero de 2026. | limitado | opcional | 03-2023 | 05-07-2026 · Fuente |
| Roomba i8 / i8+ La línea de firmware i6-i8 se actualizó por última vez en marzo de 2023; la app y la nube continúan bajo la propiedad de Picea. | limitado | opcional | 03-2023 | 05-07-2026 · Fuente |
| Roomba j7 / j7+ La serie j aún recibió firmware en marzo de 2025, pero la hoja de ruta de iRobot bajo Picea tras la quiebra no está confirmada. | limitado | opcional | 03-2025 | 05-07-2026 · Fuente |
| Roomba j9 / j9+ Modelo del catálogo actual; iRobot salió del Capítulo 11 en enero de 2026 bajo la propiedad de Picea y mantiene el soporte de app y firmware. | activo | opcional | 03-2025 | 05-07-2026 · Fuente |
| Roomba s9 / s9+ Sin firmware para el s9 desde octubre de 2022; la app y la nube continúan bajo la nueva propiedad de Picea. | limitado | opcional | 10-2022 | 05-07-2026 · Fuente |
| Roomba Combo j7+ Comparte la línea de firmware de la serie j, actualizada por última vez en marzo de 2025; la hoja de ruta tras la quiebra no está confirmada. | limitado | opcional | 03-2025 | 05-07-2026 · Fuente |
| Roomba Combo j9+ Modelo del catálogo actual; iRobot salió del Capítulo 11 en enero de 2026 bajo la propiedad de Picea y mantiene el soporte de app y firmware. | activo | opcional | 03-2025 | 05-07-2026 · Fuente |
ROBOROCK
| Modelo | Estado | Dependencia de la nube | Último firmware | Verificado |
|---|---|---|---|---|
| Roborock S5 Sin firmware registrado desde noviembre de 2020, aunque Roborock sigue activa y su app aún es compatible con el S5. | limitado | opcional | 11-2020 | 05-07-2026 · Fuente |
| Roborock S5 Max Modelo antiguo con firmware poco frecuente; Roborock sigue activa y mantiene el soporte en la app. | limitado | opcional | — | 05-07-2026 · Fuente |
| Roborock S6 Sin firmware registrado desde enero de 2021, aunque Roborock sigue activa y su app aún es compatible con el S6. | limitado | opcional | 01-2021 | 05-07-2026 · Fuente |
| Roborock S6 MaxV Modelo antiguo con firmware poco frecuente; Roborock sigue activa y mantiene el soporte en la app. | limitado | opcional | — | 05-07-2026 · Fuente |
| Roborock S7 Roborock es una empresa activa y mantiene el soporte de app y garantía; el último firmware del S7 registrado por la comunidad es de finales de 2022. | activo | opcional | 11-2022 | 05-07-2026 · Fuente |
| Roborock S7 MaxV Aún recibía firmware en junio de 2024 y Roborock mantiene el soporte normal de app y firmware. | activo | opcional | 06-2024 | 05-07-2026 · Fuente |
| Roborock S8 Modelo de generación actual con soporte normal de app y firmware de Roborock. | activo | opcional | 06-2023 | 05-07-2026 · Fuente |
| Roborock S8 Pro Ultra Modelo de generación actual con soporte normal de app y firmware de Roborock. | activo | opcional | — | 05-07-2026 · Fuente |
| Roborock Q5 / Q7 Roborock mantiene el soporte de app y firmware; el último firmware de la serie Q registrado por la comunidad es de octubre de 2023. | activo | opcional | 10-2023 | 05-07-2026 · Fuente |
SHARK
| Modelo | Estado | Dependencia de la nube | Último firmware | Verificado |
|---|---|---|---|---|
| Shark ION Robot RV761 Retirado de la venta; SharkNinja mantiene en línea la guía de la serie RV750 y lista la batería de recambio RVBAT850 como compatible con el RV761. | limitado | opcional | — | 06-07-2026 · Fuente |
| Shark IQ Robot RV1001 SharkNinja actualizó la guía de la serie RV1000 en marzo de 2026; el soporte de la app y el suministro de piezas continúan. | activo | opcional | — | 06-07-2026 · Fuente |
| Shark IQ Robot Self-Empty XL RV1001AE La línea IQ con autovaciado (SKU RV1000AE/AV1000AE/UR1005AE) mantiene soporte completo en la app; su base sin bolsa no usa bolsas desechables. | activo | opcional | — | 06-07-2026 · Fuente |
| Shark EZ Robot Self-Empty AV911S Modelo EZ de navegación por hileras; comparte los códigos de error y la plataforma de piezas de la generación IQ. | activo | opcional | — | 06-07-2026 · Fuente |
| Shark AI Robot RV2001 / AV2001 Primera generación con navegación AI y LiDAR de 360°; la lista oficial de piezas incluye filtro, cepillo principal, cepillo lateral, batería y base. | activo | opcional | — | 06-07-2026 · Fuente |
| Shark AI Ultra Robot RV2502AE AI Ultra con base de autovaciado XL HEPA de 60 días; los artículos de soporte y los consumibles siguen disponibles. | activo | opcional | — | 06-07-2026 · Fuente |
| Shark Matrix Robot RV2310 Modelo con limpieza en cuadrícula Matrix Clean; la variante RV2310AE añade la base de autovaciado. | activo | opcional | — | 06-07-2026 · Fuente |
| Shark Matrix Plus 2-in-1 RV2610WA Robot 2 en 1 que aspira y friega con mopa sónica; los paños y su lavado a mitad de limpieza añaden fallos específicos de fregado. | activo | opcional | — | 06-07-2026 · Fuente |
| Shark PowerDetect NeverTouch RV2820ZE Línea PowerDetect actual con base NeverTouch; SharkNinja publica una serie de artículos por código de error para esta gama. | activo | opcional | — | 06-07-2026 · Fuente |
| Shark PowerDetect ThermaCharged RV2910XE Buque insignia PowerDetect ThermaCharged más reciente (serie RV2900); su índice oficial de códigos de error se actualizó en febrero de 2026. | activo | opcional | — | 06-07-2026 · Fuente |
EUFY
| Modelo | Estado | Dependencia de la nube | Último firmware | Verificado |
|---|---|---|---|---|
| eufy RoboVac 11S (T2108) Sin Wi-Fi por diseño — funciona con su mando y su botón, así que la nube no puede inutilizarlo; las guías oficiales de pitidos y la batería T2908061 siguen disponibles. | activo | ninguna | — | 06-07-2026 · Fuente |
| eufy RoboVac 11S Max (T2126) Sigue a la venta en la tienda oficial de eufy en EE. UU. a julio de 2026 — el modelo más longevo del catálogo; misma plataforma sin Wi-Fi que el 11S. | activo | ninguna | — | 06-07-2026 · Fuente |
| eufy RoboVac 15C / 15C Max (T2128) Versión Wi-Fi de la plataforma del 11S; el mando y el botón siguen funcionando sin la app. Los manuales oficiales y la batería T2908061 continúan disponibles. | activo | opcional | — | 06-07-2026 · Fuente |
| eufy RoboVac 25C (T2123) Modelo Wi-Fi superventas en Amazon sobre la plataforma Bounce; su página oficial de soporte, el manual y los consumibles siguen en línea. | activo | opcional | — | 06-07-2026 · Fuente |
| eufy RoboVac 30C / 30C Max (T2118) Plataforma Bounce con tiras delimitadoras; comparte la tabla de pitidos y la batería T2908061 con la familia 11S. | activo | opcional | — | 06-07-2026 · Fuente |
| eufy RoboVac G30 / G30 Edge / G30 Hybrid Primera generación con navegación dinámica inteligente; reporta los errores numéricos 1-22 y S1-S5 en la app eufy Clean. Las tablas oficiales siguen en línea. | activo | opcional | — | 06-07-2026 · Fuente |
| eufy Clean G40 / G40+ / G40 Hybrid+ Sucesor de la serie G; las variantes «+» añaden una estación de autovaciado con bolsas. Cubierto por la tabla de errores y los manuales oficiales de la serie G. | activo | opcional | — | 06-07-2026 · Fuente |
| eufy RoboVac L70 Hybrid (T2190) El primer robot LiDAR de eufy que aspira y friega. Sus artículos de soporte siguen en línea, pero la batería de recambio no se vende directamente — la guía oficial pide contactar con soporte para pedirla. | limitado | opcional | — | 06-07-2026 · Fuente |
| eufy RoboVac X8 / X8 Hybrid Generación LiDAR de doble turbina; reporta los errores numéricos 1-21 y S1-S4 en la app. Los artículos oficiales por código y la batería T2937111 siguen disponibles. | activo | opcional | — | 06-07-2026 · Fuente |
| eufy Clean X8 Pro / X8 Pro SES Renovación eufy Clean de la plataforma X8 con navegación iPath; la variante SES añade estación de autovaciado. Los fallos aparecen como avisos en la app más que como números. | activo | opcional | — | 06-07-2026 · Fuente |
| eufy Clean X9 Pro (T2320) Generación MopMaster con mopas autoelevables; reporta los fallos como alertas de voz y mensajes en la app, no como códigos numéricos — consulta el catálogo oficial de alertas. | activo | opcional | — | 06-07-2026 · Fuente |
| eufy Clean X10 Pro Omni (T2351) Línea insignia todo en uno actual (estación que lava, seca y autovacía); sigue a la venta en la tienda oficial de eufy. Los fallos aparecen como alertas de voz y mensajes en la app. | activo | opcional | — | 06-07-2026 · Fuente |
| eufy Omni S1 Pro Buque insignia de cuerpo cuadrado que lava la mopa con agua electrolizada; eufy documenta sus fallos como errores de voz en una guía dedicada. | activo | opcional | — | 06-07-2026 · Fuente |
| eufy E20 3-in-1 Robot Vacuum Aspirador convertible robot / escoba / de mano con base de autovaciado; sus fallos están documentados como alertas de voz en el catálogo oficial del E20. | activo | opcional | — | 06-07-2026 · Fuente |
ECOVACS
| Modelo | Estado | Dependencia de la nube | Último firmware | Verificado |
|---|---|---|---|---|
| DEEBOT N79 / N79S / N79W La generación de los códigos de pitidos — los fallos llegan como botón AUTO rojo más 1-4 pitidos, no como códigos en la app. El centro de soporte oficial, los manuales y las tablas de alarmas siguen en línea. | activo | opcional | — | 07-07-2026 · Fuente |
| DEEBOT 500 Modelo económico de navegación aleatoria; señala los fallos con 1-2 pitidos y pitidos continuos según su manual oficial. Su centro de soporte y el PDF del manual siguen en línea. | activo | opcional | — | 07-07-2026 · Fuente |
| DEEBOT 600 / 601 / 661 Hermanos de la era de pitidos con programación por app; el 661 añade una placa de fregado. Los centros oficiales del 600, 601 y 661 siguen en línea con sus manuales. | activo | opcional | — | 07-07-2026 · Fuente |
| DEEBOT OZMO 920 Primera generación LiDAR de aspirado y fregado (Smart Navi 3.0); los fallos aparecen como alertas de voz y mensajes en la app — el error del LDS es la avería típica de este modelo. Su centro de soporte y manual siguen en línea. | activo | opcional | — | 07-07-2026 · Fuente |
| DEEBOT OZMO 950 Primera generación LiDAR de aspirado y fregado (Smart Navi 3.0); los fallos aparecen como alertas de voz y mensajes en la app — el error del LDS es la avería típica de este modelo. Su centro de soporte y manual siguen en línea. | activo | opcional | — | 07-07-2026 · Fuente |
| DEEBOT OZMO T5 Variante de retail sobre la plataforma del OZMO 950; comparte los consumibles del 920/950 y el mismo reporte de fallos por alertas de voz. Su centro de soporte oficial sigue en línea. | activo | opcional | — | 07-07-2026 · Fuente |
| DEEBOT OZMO T8 AIVI / T8 family Primera generación con cámara AIVI y TrueDetect 3D; su estación de autovaciado opcional estrenó el ecosistema de bolsas de polvo. El centro oficial y los manuales siguen en línea. | activo | opcional | — | 07-07-2026 · Fuente |
| DEEBOT N8 / N8 PRO / N8 PRO+ Línea LiDAR de gama media; el PRO+ incluye la estación de autovaciado. Los fallos son alertas de voz y mensajes en la app. Los centros oficiales de las tres variantes siguen en línea. | activo | opcional | — | 07-07-2026 · Fuente |
| DEEBOT T9+ Generación TrueMapping con difusor de aroma y estación de autovaciado incluida; la resolución de problemas de su manual oficial va por síntomas, sin códigos numéricos. | activo | opcional | — | 07-07-2026 · Fuente |
| DEEBOT N10 / N10 PLUS Línea LiDAR de gama media vendida sobre todo en Australia, Europa y Asia — nunca tuvo centro de soporte en EE. UU., así que la fuente de estado es su centro oficial australiano. | activo | opcional | — | 07-07-2026 · Fuente |
| DEEBOT T10 OMNI Primera estación OMNI todo en uno de la serie T (lava, seca y autovacía) con el asistente de voz YIKO; los fallos de la estación llegan como alertas de voz y mensajes en la app. | activo | opcional | — | 07-07-2026 · Fuente |
| DEEBOT X1 OMNI / X1 TURBO / X1 PLUS El buque insignia que estrenó el concepto de estación OMNI. Sus centros oficiales (por color y variante) siguen en línea; las FAQ de acoplamiento y comunicación con la estación se mantienen al día. | activo | opcional | — | 07-07-2026 · Fuente |
| DEEBOT T20 OMNI Primer OMNI con lavado de mopas con agua caliente y elevación automática de mopas; su kit oficial de accesorios (rodillo de goma, cepillos laterales, filtros antibacterianos, bolsas, mopas y solución) sigue a la venta. | activo | opcional | — | 07-07-2026 · Fuente |
| DEEBOT X2 OMNI Buque insignia de cuerpo cuadrado que cambió la torreta LDS por un módulo DToF de estado sólido — con él desaparece el clásico fallo de «LDS atascado». Su centro oficial sigue en línea. | activo | opcional | — | 07-07-2026 · Fuente |
| DEEBOT T80 OMNI OMNI de generación actual con el rodillo de fregado OZMO ROLLER en lugar de mopas giratorias — sus consumibles difieren de los OMNI anteriores. Centro oficial en línea y mantenido. | activo | opcional | — | 07-07-2026 · Fuente |
DREAME
| Modelo | Estado | Dependencia de la nube | Último firmware | Verificado |
|---|---|---|---|---|
| Dreame F9 El modelo plano de 8 cm con vSLAM y sin torreta láser — el único Dreame que nunca muestra el fallo del LDS. Se empareja con Mi Home/Xiaomi Home; su manual oficial sigue en línea en el centro de soporte. | activo | opcional | — | 10-07-2026 · Fuente |
| DreameBot D9 / D9 Pro / D9 Max La familia LiDAR que dio a conocer a Dreame en 2020-2021; los fallos llegan como alertas de texto en Mi Home/Xiaomi Home, nunca como números. Los manuales oficiales de las tres variantes siguen en línea. | activo | opcional | — | 10-07-2026 · Fuente |
| DreameBot Z10 Pro El primer Dreame con autovaciado — su bolsa de estación de 4 L estrenó el ecosistema de bolsas de polvo. El manual oficial (adjunto en el centro de soporte) documenta el estado de error naranja parpadeante de la base. | activo | opcional | — | 10-07-2026 · Fuente |
| DreameBot L10 Pro Primer Dreame con esquiva de obstáculos por láser de doble línea además del LiDAR; comparte la placa de fregado plana y los consumibles de la era D9. Su manual oficial y su tabla de FAQ siguen en línea. | activo | opcional | — | 10-07-2026 · Fuente |
| DreameBot W10 / W10 Pro El pionero del lavado de mopas con almohadillas giratorias y pantalla en la estación — el único Dreame cuya base muestra mensajes de error de texto («Washboard Not Installed») en pantalla. Se empareja con Mi Home/Xiaomi Home. | activo | opcional | — | 10-07-2026 · Fuente |
| DreameBot D10 Plus El superventas económico con autovaciado sobre la plataforma D9; comparte cepillo principal y fregado plano con la familia L10 Pro. El artículo oficial «Robot Doesn't Vacuum» cubre su fallo más reportado. | activo | opcional | — | 10-07-2026 · Fuente |
| DreameBot L10s Ultra El todo en uno que consagró a Dreame (lava, seca, autovacía y dosifica detergente) y su modelo mejor documentado — el centro de soporte mantiene artículos dedicados de carga, acoplamiento, LDS y succión. | activo | opcional | — | 10-07-2026 · Fuente |
| DreameBot D10s / D10s Plus / D10s Pro Renovación de gama media de la línea D10 — primera generación de la serie D en la app Dreamehome; el Pro añade esquiva de obstáculos por cámara. Los manuales oficiales de los tres siguen en línea. | activo | opcional | — | 10-07-2026 · Fuente |
| DreameBot L10 Prime Modelo de mopas giratorias con una base que solo guarda y seca las almohadillas — sin lavado ni autovaciado, así que su estación tiene menos modos de fallo que la línea Ultra. Manual oficial en línea. | activo | opcional | — | 10-07-2026 · Fuente |
| DreameBot L20 Ultra Primer Dreame con MopExtend — una almohadilla que se despliega hacia los bordes, lo que añade el fallo documentado de «se suelta el soporte de la mopa». La limitación WPA3 de la variante Complete es oficial. | activo | opcional | — | 10-07-2026 · Fuente |
| Dreame L10s Pro Ultra Heat Lavado de mopas con agua caliente sobre la plataforma L10s. Peculiaridad documentada oficialmente — su Wi-Fi aún no admite routers WPA3; pon el router en WPA2 para emparejar. Manual y artículos por fallo en línea. | activo | opcional | — | 10-07-2026 · Fuente |
| Dreame X30 Ultra Buque insignia que estrenó las mopas desmontables que el robot deja en la base antes de las alfombras. Sus consumibles de estación difieren de los kits L10s y X40 — compra según el modelo exacto. Manual oficial en línea. | activo | opcional | — | 10-07-2026 · Fuente |
| Dreame X40 Ultra / X40 Ultra Complete Buque insignia de 2024 con cepillo lateral y mopa extensibles; el centro de soporte mantiene artículos dedicados de acoplamiento, recogida de polvo y cepillo lateral. Comparte cepillos laterales con el L40 Ultra y el X50 Ultra. | activo | opcional | — | 10-07-2026 · Fuente |
| Dreame L40 Ultra El todo en uno de 2024 con mejor relación calidad-precio, en la familia de accesorios del X40. El centro de soporte documenta sus fallos de LDS y de soporte de mopa; la variante AE lleva la nota oficial de emparejamiento solo con WPA2. | activo | opcional | — | 10-07-2026 · Fuente |
| Dreame X50 Ultra / X50 Ultra Complete Buque insignia actual con las patas trepadoras ProLeap retráctiles y un módulo LDS rebajado. Mantenimiento activo — el centro de soporte añadió artículos de acoplamiento, LDS y creación de mapas hasta 2026. | activo | opcional | — | 10-07-2026 · Fuente |
METODOLOGÍA
La FTC revisó 184 dispositivos conectados en 2024 y encontró que cerca del 89% de los fabricantes no publica cuánto tiempo dará soporte a sus productos. Por eso existe esta tabla: el fabricante no te lo dice, nosotros sí. Clasificamos cada modelo como activo, limitado, finalizado o huérfano según firmware, app y servicios en la nube. Sin fuente no se publica; cada fila muestra su última verificación.
Informe de la FTC (noviembre de 2024) → · Cómo verificamos un código →