¿Sigue teniendo soporte tu Roborock?
Estado de soporte por modelo: si siguen llegando actualizaciones, qué funciones dependen de la nube y cuándo salió el último firmware. Cada fila lleva su fuente y su fecha de verificación.
ROBOROCK
| Modelo | Estado | Dependencia de la nube | Último firmware | Verificado |
|---|---|---|---|---|
| Roborock S5 Sin firmware registrado desde noviembre de 2020, aunque Roborock sigue activa y su app aún es compatible con el S5. | limitado | opcional | 11-2020 | 05-07-2026 · Fuente |
| Roborock S5 Max Modelo antiguo con firmware poco frecuente; Roborock sigue activa y mantiene el soporte en la app. | limitado | opcional | — | 05-07-2026 · Fuente |
| Roborock S6 Sin firmware registrado desde enero de 2021, aunque Roborock sigue activa y su app aún es compatible con el S6. | limitado | opcional | 01-2021 | 05-07-2026 · Fuente |
| Roborock S6 MaxV Modelo antiguo con firmware poco frecuente; Roborock sigue activa y mantiene el soporte en la app. | limitado | opcional | — | 05-07-2026 · Fuente |
| Roborock S7 Roborock es una empresa activa y mantiene el soporte de app y garantía; el último firmware del S7 registrado por la comunidad es de finales de 2022. | activo | opcional | 11-2022 | 05-07-2026 · Fuente |
| Roborock S7 MaxV Aún recibía firmware en junio de 2024 y Roborock mantiene el soporte normal de app y firmware. | activo | opcional | 06-2024 | 05-07-2026 · Fuente |
| Roborock S8 Modelo de generación actual con soporte normal de app y firmware de Roborock. | activo | opcional | 06-2023 | 05-07-2026 · Fuente |
| Roborock S8 Pro Ultra Modelo de generación actual con soporte normal de app y firmware de Roborock. | activo | opcional | — | 05-07-2026 · Fuente |
| Roborock Q5 / Q7 Roborock mantiene el soporte de app y firmware; el último firmware de la serie Q registrado por la comunidad es de octubre de 2023. | activo | opcional | 10-2023 | 05-07-2026 · Fuente |
METODOLOGÍA
La FTC revisó 184 dispositivos conectados en 2024 y encontró que cerca del 89% de los fabricantes no publica cuánto tiempo dará soporte a sus productos. Por eso existe esta tabla: el fabricante no te lo dice, nosotros sí. Clasificamos cada modelo como activo, limitado, finalizado o huérfano según firmware, app y servicios en la nube. Sin fuente no se publica; cada fila muestra su última verificación.
Informe de la FTC (noviembre de 2024) → · Cómo verificamos un código →