Error 17 de eufy — Zona restringida detectada
RESPUESTA DIRECTA
CAUSAS FRECUENTES · ORDENADAS
Robot llevado a una zona prohibida LA MÁS COMÚN
Colocar el robot a mano dentro de una zona dibujada en la app impide que arranque la limpieza.
Zona prohibida dibujada sobre la posición del robot
Editar zonas mientras el robot está aparcado dentro del nuevo límite lo deja atrapado ahí en el siguiente arranque.
Mapa desactualizado tras mover muebles POCO FRECUENTE
Un mapa antiguo puede conservar zonas donde el robot ahora circula — revisa las zonas o vuelve a mapear la planta.
CÓMO SOLUCIONARLO
Saca el robot de la zona
Llévalo a suelo despejado fuera de toda zona prohibida y reinicia la limpieza.
Revisa tus zonas en la app
Abre el mapa en la app eufy Clean y comprueba que ni el sitio del robot ni la base quedan dentro de una zona restringida.
Vuelve a mapear si las zonas se desplazaron
Tras grandes cambios de muebles, restablece el mapa y vuelve a dibujar las zonas para que coincidan con la habitación real.
MODELOS AFECTADOS
| Modelo | Estado | Firmware | Piezas | Verificado |
|---|---|---|---|---|
| eufy RoboVac X8 / X8 Hybrid | activo | — | Piezas → | 06-07-2026 · Fuente |
Modelos derivados de las etiquetas de serie de arriba. El estado de soporte sale de nuestra biblioteca EOL; cada fila enlaza a sus páginas de piezas y firmware.
Correcciones
¿Ves un error? Informa de una corrección — se publica en 48 h y queda registrada en esta página.