El Dreame no vuelve a la base
RESPUESTA DIRECTA
CAUSAS FRECUENTES · ORDENADAS
Obstáculos alrededor de la estación LA MÁS COMÚN
Las distancias oficiales de Dreame son 1,5 m delante y 0,5 m a cada lado. Zapatos, cables y felpudos dentro de esa zona bloquean la aproximación final; los espejos y los routers o televisores cercanos la confunden aún más.
Zona de señal de la base sucia
Todas las FAQ de los manuales terminan la fila de volver a la base igual — limpia la ventana de señal de la estación. Una capa de polvo ahí esconde la base del robot por completo.
Base desenchufada o movida a mitad de limpieza
Una estación sin corriente, o un robot levantado y movido, obliga a reposicionarse — y si eso falla, el robot vuelve a mapear en vez de volver a casa. Oficialmente, un robot demasiado lejos se acopla a mano una vez.
Limpieza iniciada lejos de la base POCO FRECUENTE
La pauta oficial del X50 es iniciar las limpiezas desde la estación base — un robot que arranca en medio de la habitación ancla mal su mapa y puede perder el camino de vuelta.
Suelo resbaladizo o rampa sucia delante de la base POCO FRECUENTE
El agua de fregado delante de la estación hace patinar las ruedas en la subida final, y las comprobaciones oficiales incluyen limpiar la rampa de la estación para que el robot no se quede atascado en ella.
CÓMO SOLUCIONARLO
Confirma que la base tiene corriente
Reconecta el cable en ambos extremos y comprueba que la estación da señales de vida — una base apagada es invisible para un robot que vuelve.
Haz la prueba de acoplamiento a corta distancia
Coloca el robot a 1-2 m de la estación y pulsa su botón de volver a la base. Si ni así se acopla, salta al último paso y contacta con el soporte.
Despeja las distancias oficiales
Libera 1,5 m delante de la base y 0,5 m a cada lado, aléjala de routers y televisores y evita superficies de espejo enfrente.
Limpia la zona de señal y la rampa
Con un paño seco, limpia la ventana de señal de la estación y su rampa, y seca el agua de fregado del suelo delante.
Inicia las limpiezas desde la base
Acopla el robot a mano una vez, empieza siempre las limpiezas desde la estación y no muevas el robot ni la base a mitad de tarea.
Reinicia, y restablece solo a sabiendas
Reinicia el robot y reintenta. El restablecimiento de fábrica (mantén el botón de reset unos 3 segundos) es el último recurso oficial — borra todos los datos, incluidos los mapas guardados.
MODELOS AFECTADOS
| Modelo | Estado | Firmware | Piezas | Verificado |
|---|---|---|---|---|
| Dreame F9 | activo | — | Piezas → | 10-07-2026 · Fuente |
| DreameBot D9 / D9 Pro / D9 Max | activo | — | Piezas → | 10-07-2026 · Fuente |
| DreameBot Z10 Pro | activo | — | Piezas → | 10-07-2026 · Fuente |
| DreameBot L10 Pro | activo | — | Piezas → | 10-07-2026 · Fuente |
| DreameBot W10 / W10 Pro | activo | — | Piezas → | 10-07-2026 · Fuente |
| DreameBot D10 Plus | activo | — | Piezas → | 10-07-2026 · Fuente |
| DreameBot L10s Ultra | activo | — | Piezas → | 10-07-2026 · Fuente |
| DreameBot D10s / D10s Plus / D10s Pro | activo | — | Piezas → | 10-07-2026 · Fuente |
| DreameBot L20 Ultra | activo | — | Piezas → | 10-07-2026 · Fuente |
| Dreame L10s Pro Ultra Heat | activo | — | Piezas → | 10-07-2026 · Fuente |
| Dreame X30 Ultra | activo | — | Piezas → | 10-07-2026 · Fuente |
| Dreame X40 Ultra / X40 Ultra Complete | activo | — | Piezas → | 10-07-2026 · Fuente |
| Dreame L40 Ultra | activo | — | Piezas → | 10-07-2026 · Fuente |
| Dreame X50 Ultra / X50 Ultra Complete | activo | — | Piezas → | 10-07-2026 · Fuente |
Modelos derivados de las etiquetas de serie de arriba. El estado de soporte sale de nuestra biblioteca EOL; cada fila enlaza a sus páginas de piezas y firmware.
Fuentes
Correcciones
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