Error del sensor LDS en Dreame (láser anormal)
RESPUESTA DIRECTA
CAUSAS FRECUENTES · ORDENADAS
Torreta atascada por pelo o suciedad LA MÁS COMÚN
La comprobación oficial es si el LDS está atascado por objetos extraños — el pelo y la arenilla bajo la torreta giratoria frenan su pequeño motor, sobre todo tras limpiar bajo los muebles.
Ventanas de emisión y recepción del láser sucias
Los artículos de Dreame nombran los dos orificios con precisión — si la ventana de emisión o la de recepción están cubiertas de polvo, el láser no puede disparar y leer, y la alerta se repite en suelo despejado.
Cubierta del LDS atascada tras un golpe
La cubierta protectora de la torreta hace también de sensor de presión. Oficialmente debe moverse libre adelante-atrás y a los lados y rebotar al tocarla — tras encajarse una vez bajo un sofá, puede quedarse comprimida.
Firmware desactualizado POCO FRECUENTE
El paso 1 oficial de Dreame para las alertas del LDS es buscar una actualización de firmware — varias falsas alarmas del LDS se han corregido por software.
Avería del hardware de la torreta RARA
Un LDS que sigue sin girar o baila visiblemente tras la limpieza, con el firmware al día, apunta al propio módulo — oficialmente un caso para posventa con fotos o un vídeo corto.
CÓMO SOLUCIONARLO
Actualiza primero el firmware
En la app, busca una actualización de firmware del robot e instálala — es el primer paso oficial de Dreame para las alertas del LDS.
Libera la torreta
Apaga el robot, gira suavemente la torreta del LDS con un dedo y retira el pelo o la suciedad de alrededor hasta que gire libre.
Prueba el rebote de la cubierta
Presiona y toca suavemente la cubierta del LDS — debe moverse libre en todas direcciones y rebotar; saca lo que esté encajado alrededor.
Limpia las ventanas del láser
Limpia los orificios de emisión y recepción del láser y toda la torreta con un paño suave y seco — sin líquidos.
Reinicia y prueba el mapeo
Reinicia el robot y haz una limpieza corta en suelo despejado, comprobando que la torreta gira y el mapa se dibuja.
Escala con pruebas
Si la alerta sobrevive a todo lo anterior, contacta con el posventa de Dreame con fotos claras o un vídeo corto de la zona del LDS — la petición oficial para este fallo.
MODELOS AFECTADOS
| Modelo | Estado | Firmware | Piezas | Verificado |
|---|---|---|---|---|
| DreameBot D9 / D9 Pro / D9 Max | activo | — | Piezas → | 10-07-2026 · Fuente |
| DreameBot Z10 Pro | activo | — | Piezas → | 10-07-2026 · Fuente |
| DreameBot L10 Pro | activo | — | Piezas → | 10-07-2026 · Fuente |
| DreameBot W10 / W10 Pro | activo | — | Piezas → | 10-07-2026 · Fuente |
| DreameBot D10 Plus | activo | — | Piezas → | 10-07-2026 · Fuente |
| DreameBot L10s Ultra | activo | — | Piezas → | 10-07-2026 · Fuente |
| DreameBot D10s / D10s Plus / D10s Pro | activo | — | Piezas → | 10-07-2026 · Fuente |
| DreameBot L20 Ultra | activo | — | Piezas → | 10-07-2026 · Fuente |
| Dreame L10s Pro Ultra Heat | activo | — | Piezas → | 10-07-2026 · Fuente |
| Dreame X30 Ultra | activo | — | Piezas → | 10-07-2026 · Fuente |
| Dreame X40 Ultra / X40 Ultra Complete | activo | — | Piezas → | 10-07-2026 · Fuente |
| Dreame L40 Ultra | activo | — | Piezas → | 10-07-2026 · Fuente |
| Dreame X50 Ultra / X50 Ultra Complete | activo | — | Piezas → | 10-07-2026 · Fuente |
Modelos derivados de las etiquetas de serie de arriba. El estado de soporte sale de nuestra biblioteca EOL; cada fila enlaza a sus páginas de piezas y firmware.
Fuentes
Verificación
Última verificación: 10-07-2026 · Cómo verificamos un código
Correcciones
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