Roomba no se conecta al Wi-Fi
RESPUESTA DIRECTA
CAUSAS FRECUENTES · ORDENADAS
Sin red de 2,4 GHz utilizable LA MÁS COMÚN
Las redes solo de 5 GHz, o los routers que unen ambas bandas bajo un mismo nombre y empujan el móvil a 5 GHz, rompen la configuración en modelos que necesitan 2,4 GHz.
Base demasiado lejos del router
iRobot sugiere 3–5 m con pocas paredes de por medio durante la configuración. Una señal débil también deja el robot sin conexión después.
Contraseña o red cambiadas
Router nuevo, red renombrada o un error al teclear la contraseña — el robot insiste con credenciales que ya no existen.
Bloqueos en el móvil POCO FRECUENTE
Una VPN activa, el Bluetooth apagado (los modelos nuevos emparejan primero por Bluetooth) o permisos de la app sin conceder atascan la configuración en la pantalla de búsqueda.
Caída de la nube de iRobot RARA
El robot entra en tu red pero la app lo muestra desconectado. No hay nada que arreglar en casa — toca esperar.
CÓMO SOLUCIONARLO
Ponte en la banda de 2,4 GHz
En el router, separa las bandas combinadas en nombres distintos y conecta el móvil a la de 2,4 GHz antes de tocar la app.
Acerca el robot al router
Solo para la configuración. Una vez conectado, devuelve la base a su sitio y comprueba que la señal aguanta.
Repite la configuración de Wi-Fi
En la app entra en Ajustes del producto, luego Ajustes de Wi-Fi y elige Cambiar el Wi-Fi del producto. Reescribe la contraseña con calma.
Reinicia los tres aparatos
Router apagado 10 segundos, robot reiniciado (mantén CLEAN hasta oír el tono) y app cerrada por completo y reabierta.
Descarta una caída antes de restablecer
Si ayer conectaba bien y nada cambió, consulta los canales de soporte de iRobot por si hay una caída de la nube antes de restablecer nada de fábrica.
Fuentes
Verificación
Última verificación: 05-07-2026 · Cómo verificamos un código
Correcciones
¿Ves un error? Informa de una corrección — se publica en 48 h y queda registrada en esta página.