eufy RoboVac no se conecta al Wi-Fi
RESPUESTA DIRECTA
CAUSAS FRECUENTES · ORDENADAS
Router que solo ofrece 5 GHz LA MÁS COMÚN
La guía Wi-Fi de eufy es explícita — los RoboVac se conectan a redes de 2,4 GHz y no pueden usar 5 GHz; los routers de banda combinada deben exponer la banda de 2,4 GHz.
Robot fuera del modo de emparejamiento
La configuración solo funciona mientras la luz Wi-Fi parpadea lento («lista para conectar»); mantén pulsado el botón de reinicio/Wi-Fi hasta lograrlo antes de reintentar en la app.
Contraseña Wi-Fi incorrecta
La contraseña distingue mayúsculas — eufy sugiere tocar el icono del ojo en la app para verificarla antes de conectar.
Permisos del teléfono o estado de red viciado
La lista oficial de eufy activa la ubicación para la app eufy Clean, reinicia el teléfono y el router y hace olvidar el SSID del propio robot en la lista Wi-Fi del teléfono.
CÓMO SOLUCIONARLO
Pon el robot en modo de emparejamiento
Mantén pulsado el botón de reinicio/Wi-Fi hasta que la luz Wi-Fi parpadee lento, y deja el robot y el teléfono junto al router.
Conecta el teléfono a 2,4 GHz
Conecta el teléfono a la red de 2,4 GHz que usará el robot y vuelve a escribir la contraseña con cuidado — distingue mayúsculas.
Da sus permisos a la app
Activa los servicios de ubicación para eufy Clean (necesarios para configurar Wi-Fi en los teléfonos modernos) y reintenta añadir el dispositivo.
Reinicia la cadena de red
Reinicia el teléfono y el router, haz olvidar el SSID del robot en la lista Wi-Fi del teléfono, restablece el Wi-Fi del robot y repite la configuración.
Confirma leyendo la luz
El parpadeo rápido significa conectando; solo la luz Wi-Fi azul fija significa conectado. Si nunca queda fija, contacta con eufy indicando el modelo de tu router.
MODELOS AFECTADOS
| Modelo | Estado | Firmware | Piezas | Verificado |
|---|---|---|---|---|
| eufy RoboVac 15C / 15C Max (T2128) | activo | — | Piezas → | 06-07-2026 · Fuente |
| eufy RoboVac 25C (T2123) | activo | — | Piezas → | 06-07-2026 · Fuente |
| eufy RoboVac 30C / 30C Max (T2118) | activo | — | Piezas → | 06-07-2026 · Fuente |
| eufy RoboVac G30 / G30 Edge / G30 Hybrid | activo | — | Piezas → | 06-07-2026 · Fuente |
| eufy Clean G40 / G40+ / G40 Hybrid+ | activo | — | Piezas → | 06-07-2026 · Fuente |
| eufy RoboVac L70 Hybrid (T2190) | limitado | — | — | 06-07-2026 · Fuente |
| eufy RoboVac X8 / X8 Hybrid | activo | — | Piezas → | 06-07-2026 · Fuente |
| eufy Clean X9 Pro (T2320) | activo | — | — | 06-07-2026 · Fuente |
| eufy Clean X10 Pro Omni (T2351) | activo | — | Piezas → | 06-07-2026 · Fuente |
| eufy Omni S1 Pro | activo | — | — | 06-07-2026 · Fuente |
| eufy E20 3-in-1 Robot Vacuum | activo | — | — | 06-07-2026 · Fuente |
Modelos derivados de las etiquetas de serie de arriba. El estado de soporte sale de nuestra biblioteca EOL; cada fila enlaza a sus páginas de piezas y firmware.
Fuentes
Correcciones
¿Ves un error? Informa de una corrección — se publica en 48 h y queda registrada en esta página.